Rujukan Laman

Hak anda di turbo6f

Kami terangkan cara turbo6f mengendalikan akses, data, kuki, dan komunikasi akaun supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum anda teruskan.

Wilayah disokongPermintaan dataSemakan identitiSaluran sokongan
turbo6f Hak anda di turbo6f
SALURAN RASMI

Saluran untuk pertanyaan undang-undang

Jika anda ada soalan tentang data, akses, atau perubahan maklumat, kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh pilih yang paling sesuai.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan tentang syarat akses, pembetulan data, atau semakan identiti. Kami simpan rekod perbualan supaya permintaan anda boleh dijejak semula dengan jelas jika anda perlu rujuk semula.
E-mel undang-undang Jika anda mahu hantar permintaan bertulis, guna e-mel yang tersenarai pada halaman ini. Sertakan nama akaun, butiran permintaan, dan wilayah anda supaya kami boleh semak dengan cepat dan tepat.
Borang permintaan Borang dalam akaun sesuai untuk pembetulan data, pertanyaan simpanan rekod, atau semakan akses wilayah. Lampiran sokongan membantu kami padankan permintaan anda dengan profil yang betul tanpa melambatkan jawapan.
DATA DAN KUKI

Cara kami urus data

Kami urus maklumat anda dengan pendekatan minimum: hanya data yang perlu dikumpulkan, hanya kakitangan berkaitan boleh melihatnya, dan setiap permintaan perubahan perlu disahkan.

Maklumat akaun

Kami simpan nama, e-mel, log akses, dan tetapan bahasa untuk mengendalikan akaun anda dan menyiasat pertikaian. Data digunakan secara terhad, dan hanya pasukan berkaitan boleh melihatnya apabila tugas mereka memerlukannya.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami ingat sesi log masuk, bahasa pilihan, dan langkah yang perlu anda sambung semula. Anda boleh padam kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan anda masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami menggalakkan kata laluan unik, semakan peranti, dan kod pengesahan jika diminta. Jika ada percubaan akses luar biasa, kami boleh gantung sesi sementara sehingga anda mengesahkan tindakan anda.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan log keselamatan disimpan untuk tempoh yang perlu bagi keperluan operasi dan semakan. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan nama, e-mel, atau maklumat lain yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan semak bukti yang sesuai sebelum membuat kemas kini pada profil peribadi anda.

Hubungan semakan

Untuk sebarang isu tentang data, akses wilayah, atau salinan rekod, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan jelaskan apa yang boleh diproses mengikut undang-undang tempatan dan langkah seterusnya kepada anda.

Soalan undang-undang yang sering ditanya

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap muncul tentang data, akses, dan cara kami bertindak balas terhadap permintaan anda. Jika jawapan di sini belum cukup, hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau borang dalam akaun supaya kami boleh semak kes anda dengan lebih tepat. Kami akan rujuk rekod yang berkaitan dan terangkan langkah seterusnya mengikut undang-undang tempatan serta wilayah yang disokong.

Halaman ini menerangkan cara kami urus akses, data, kuki, simpanan rekod, dan saluran pertanyaan. Ia membantu anda faham apa yang berlaku pada akaun anda sebelum dan selepas anda meneruskan.

Hantar permintaan melalui sembang langsung, e-mel, atau borang dalam akaun. Sertakan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sesuai supaya kami boleh sahkan identiti serta kemas kini rekod dengan tepat.

Ya. Akses ditentukan mengikut undang-undang tempatan dan ketersediaan di wilayah yang disokong. Jika sesuatu ciri tidak dibuka untuk lokasi anda, kami akan hadkan paparan atau fungsi berkaitan dengannya.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan operasi. Apabila tempoh penyimpanan tamat, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut daripada sistem.

Gunakan pemulihan akaun melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda. Jika kami kesan risiko keselamatan, anda mungkin diminta mengesahkan butiran tambahan sebelum akses dipulihkan semula dengan selamat ke akaun anda.

Gunakan e-mel, sembang langsung, atau borang permintaan yang disenaraikan di halaman ini. Nyatakan perkara, akaun anda, dan wilayah anda supaya kami boleh arahkan kes kepada pasukan yang betul.