Rujukan Laman

Terma & Syarat yang perlu anda baca

Jika anda membuka akaun di turbo6f, Terma & Syarat ini menetapkan cara akses, penggunaan akaun, semakan identiti dan penyelesaian pertikaian di Malaysia.

Akses di wilayah disokongBahasa MalaysiaSemakan akaun jelasSaluran bantuan tersedia
jelajah lobi Baca Soalan Lazim
turbo6f Terma & Syarat yang perlu anda baca
SALURAN RASMI

Cara hubungi kami tentang terma

Jika ada bahagian terma yang anda mahu jelaskan, kami sediakan saluran yang terus kepada pasukan kami.

Sembang Langsung Buka sembang jika anda mahu semak klausa tertentu, tanya maksud perubahan terma, atau sahkan langkah seterusnya. Kami biasanya minta e-mel berdaftar dan nombor rujukan supaya semakan dapat dibuat tanpa lambat.
E-mel Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan rekod persetujuan, penjelasan mengenai versi terma yang aktif, atau pembetulan pada maklumat akaun. Sertakan butiran yang cukup supaya pasukan kami boleh padankan permintaan anda.
Borang Permintaan Gunakan borang jika anda mahu permintaan anda disusun dengan jelas, terutama untuk perubahan butiran, semakan akses, atau isu pertikaian. Kami akan semak mengikut giliran dan balas melalui saluran yang anda pilih.
KESELAMATAN REKOD

Cara kami pegang rekod anda

Untuk halaman terma, kami simpan rekod penerimaan, cap masa, sumber akses dan perubahan utama supaya rujukan anda dan rujukan kami sentiasa jelas.

Rekod persetujuan

Kami simpan tarikh, masa dan versi terma yang anda terima supaya anda boleh rujuk semula apa yang dipersetujui. Ini membantu jika anda perlu bandingkan perubahan antara satu versi dengan versi berikutnya.

Kuki sesi

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan, dan memastikan halaman kekal stabil semasa anda membaca terma. Kami tidak gunakan kuki itu sebagai pengganti persetujuan yang jelas pada halaman ini.

Akses akaun

Keselamatan akaun bergantung pada kata laluan yang kukuh, peranti yang anda kawal, dan log keluar apabila perlu. Jika anda syak akses bukan milik anda, hubungi kami segera supaya semakan boleh dibuat.

Simpanan rekod

Kami menyimpan rekod untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan audit, pertikaian dan pematuhan operasi. Selepas tempoh itu, maklumat yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dianonimkan mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika butiran anda perlu dikemas kini, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan semak kesahihan maklumat sebelum membuat perubahan pada profil anda.

Semakan perubahan

Apabila terma berubah, kami letakkan versi terkini pada halaman ini dan gunakan bahasa yang lebih jelas jika ada bahagian yang perlu diterangkan semula. Semak semula dari masa ke masa supaya anda kekal selaras.

Soalan lazim tentang terma kami

Bahagian ini merangkum soalan yang paling kerap timbul tentang bagaimana terma diterima, bila perubahan mula terpakai, dan cara anda boleh meminta semakan maklumat. Jawapan kami ditulis untuk pengguna Malaysia dan mengikuti wilayah yang disokong, jadi anda boleh rujuk terus jika mahu tahu apa yang berlaku pada akaun anda, rekod persetujuan, atau saluran untuk menghubungi kami.

Terma ini terpakai sebaik sahaja anda membuka akaun, mengakses halaman ini, atau meneruskan penggunaan selepas versi baharu dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan lanjut.

Versi yang terpakai ialah yang dipaparkan pada halaman ini pada masa anda menggunakannya. Kami menyimpan cap masa perubahan dan boleh membantu anda semak semula versi terdahulu jika ada pertikaian atau keperluan rujukan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Kami akan semak kesahihan maklumat tersebut sebelum mengemas kini rekod anda mengikut proses dalaman.

Jika ada percanggahan, kami ikut peruntukan yang dibenarkan di wilayah yang disokong setakat yang sah. Ini memastikan penggunaan anda kekal selaras dengan keperluan tempatan tanpa mengubah terma lain yang masih berkuat kuasa.

Anda boleh minta salinan rekod melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan butiran pengesahan supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan rekod yang betul tanpa berlengah.

Apabila ada perubahan penting, kami kemas kini halaman ini dan, jika perlu, gunakan saluran akaun anda untuk memaklumkan perkara yang relevan. Sebaiknya semak terma secara berkala supaya anda sentiasa tahu syarat semasa.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Rumah Api Perayaan Lentera Soalan Lazim